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Quali stazioni di ricarica posso utilizzare?

Tutte le stazioni di ricarica disponibili possono essere localizzate tramite la funzione di geolocalizzazione dell'app ALL-e. Ogni stazione di ricarica AC può essere utilizzata con una spina di Tipo 2 (IEC 62196 Tipo 2) di proprietà del conducente.

Cosa succede se presto il mio veicolo a qualcuno?

Per ricaricare il veicolo sfruttando l'abbonamento ALL-e devi avere accesso all'app e/o alla scheda di ricarica ALL-e. Per motivi di privacy e protezione dei dati, ti consigliamo di mantenere sempre segreti i tuoi dati di accesso e di non condividerli con altre persone

Una volta completata l'operazione di ricarica, quanto tempo ho a disposizione per spostare la mia auto dal parcheggio?

Dovrai rimuovere il veicolo dall'area di parcheggio della stazione di ricarica immediatamente dopo che l'operazione di ricarica è stata completata.
La sosta del veicolo in una stazione di ricarica, senza usufruire il servizio di ricarica, può essere vietato e sanzionabile, a seconda delle normative dell'operatore del punto di ricarica specifico o delle ordinanze locali del parcheggio.

Quanto è sicura l'operazione di ricarica?

Le stazioni di ricarica nella nostra rete vengono testate dall'operatore responsabile del punto di ricarica per garantire che siano conformi a tutte le norme di legge e quindi soddisfino gli standard di sicurezza.

Come avviene il pagamento del servizio di ricarica pubblica?

La ricarica pubblica è inclusa nel tuo abbonamento. A seconda della tipologia del pacchetto che hai scelto, hai a disposizione una determinata quantità di chilometri di ricarica.

Ci sono costi extra per servizi di ricarica pubblica non inclusi nel mio abbonamento?

Ti verranno addebitati costi extra se ricaricherai la macchina oltre il limite di chilometri inclusi nella tua offerta e se sosterai più a lungo del tempo stimato di ricarica presso alcuni operatori. Puoi avere maggiori dettagli in merito alle tariffe extra di ogni operatore selezionando il punto di ricarica di tuo interesse nell'app ALL-e.